Политика обработки персональных данных ООО «Космогид»

Версия: 0.1. Дата публикации: 09.06.2026.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОСМОГИД».

ИНН: 0269042575.

Юридический адрес: 452751, Республика Башкортостан, Туймазинский район, г. Туймазы, ул. Вишневая, д. 19а.

Контакт для обращений по персональным данным: serega-1982@yandex.ru.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• оказание медицинских, косметологических, медико-социальных и связанных с ними услуг;
• ведение записи клиентов и пациентов, подтверждение, перенос и отмена записей;
• ведение клиентской базы и истории обращений;
• исполнение договоров, учет оказанных услуг, оплат и взаиморасчетов;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• ведение кадрового, бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
• контроль качества обслуживания, анализ загрузки специалистов и управленческая аналитика;
• обработка обращений, жалоб, заявлений и запросов субъектов персональных данных;
• информирование о записи, изменениях записи и сервисных уведомлениях;
• направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия.

3. Категории субъектов персональных данных

• клиенты и пациенты, обратившиеся за услугами;
• представители клиентов и пациентов;
• работники, бывшие работники и соискатели;
• представители контрагентов;
• лица, направившие обращения, заявления, жалобы или запросы.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания или регистрации;
• сведения о записи, дате и времени визита, выбранных услугах и специалистах;
• сведения об оказанных услугах, оплатах, возвратах, договорах и обращениях;
• сведения, необходимые для оказания медицинских и косметологических услуг, включая сведения о состоянии здоровья, противопоказаниях и факте обращения за медицинской помощью;
• технические идентификаторы CRM и информационных систем;
• иные сведения, предоставленные субъектом персональных данных или необходимые для исполнения требований закона.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договоров, устава Оператора, лицензий, согласий субъектов персональных данных и иных законных оснований.

6. Специальные категории персональных данных

При оказании медицинских и косметологических услуг Оператор может обрабатывать сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных. Такая обработка осуществляется в объеме, необходимом для достижения заявленных целей, соблюдения законодательства, оказания услуг и защиты прав субъектов персональных данных.

7. Биометрические персональные данные

Оператор не осуществляет идентификацию клиентов по изображению лица, автоматическое распознавание лица и иные действия, направленные на установление личности по биометрическим признакам. Фото- и видеоматериалы, если они используются, обрабатываются только при наличии законного основания и соответствующего согласия, когда такое согласие требуется.

8. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9. Место хранения и трансграничная передача

Основные базы данных, используемые для обработки персональных данных граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках внутренней аналитической системы ООО «Космогид» не планируется.

10. Передача третьим лицам и обработчикам

Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии законного основания и при условии соблюдения требований конфиденциальности и безопасности. К таким лицам могут относиться поставщики CRM, хостинга, телефонии, SMS-уведомлений, IT-поддержки и иные сервисы, необходимые для достижения целей обработки.

11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая назначение ответственного лица, разграничение доступа, использование защищенных информационных систем, учет доступа, применение HTTPS, резервное копирование, контроль действий пользователей, ограничение доступа к системам и иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

12. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований законодательства, сроков хранения медицинской, бухгалтерской, кадровой и иной документации, либо до отзыва согласия, если обработка осуществляется только на основании согласия и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом, отзывать согласие на обработку, обжаловать действия или бездействие Оператора.

14. Обращения субъектов персональных данных

Для обращения по вопросам обработки персональных данных можно направить запрос по адресу электронной почты: serega-1982@yandex.ru.

15. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия размещается на данной странице.

Страница не содержит клиентских персональных данных.